Dashboard / Gestiones / Caso #2691059

Caso #2691059 2026-10-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 23/10/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-10-27 14:26:01
Abierto: 2026-11-04 09:30:43
Cerrado: 2026-11-04 09:37:09
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YON JANER RENTERIA BERNAL MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA
Documento:
RQK40G
Registrado:
2026-10-27 14:26:01
Cuenta:
RQK40G
CEDULA: 1005275424
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542778 SATISFECHO MICROSIP
2026-11-04 09:37:05
Lina Quintero
BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION desea ser gestor : NO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-10-27 14:26:01
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-04 09:37:09
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-04 09:30:43
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-11-04 09:37:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691059,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381628,
    "campana_id": 62,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2601724,
    "opened_at": "2026-11-04 09:30:43",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-11-04 09:37:09",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 14:26:01",
    "updated_at": "2026-11-04 09:37:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "w9aApLq7ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}