Dashboard / Gestiones / Caso #2691100

Caso #2691100 2026-10-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA MALECON EL SUR
RTM Vence: 22/10/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-10-27 15:20:21
Abierto: 2026-11-04 10:50:20
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JOHAN BRACAMONTE MOTOCICLETA POSTVENTA MALECON
Documento:
HVB63H
Registrado:
2026-10-27 15:20:21
Cuenta:
HVB63H
CEDULA: 1129541394
MODELO: 2025
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542887 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-04 10:55:31
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTARS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-10-27 15:20:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-04 10:55:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-04 10:50:20
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691100,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381657,
    "campana_id": 76,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2601993,
    "opened_at": "2026-11-04 10:50:20",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 15:20:21",
    "updated_at": "2026-11-04 10:55:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "jneg0qJDaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}