Dashboard / Gestiones / Caso #2691200

Caso #2691200 2026-11-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-10-29 08:41:26
Cerrado: 2026-10-29 08:59:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GREGORIO ANTONIO PEREZ MUNEVAR MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
QYW93D
Registrado:
2025-10-01 11:36:38
Cuenta:
QYW93D
CDA: CDA LA PERLA
RTM: 01/11/2026
SOAT: 01/11/2026
CEDULA: 78692304
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541188 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-29 08:47:01
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE SE ESTRA ACERCANDO AL CDA EL FIN DE SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-29 08:59:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-29 08:41:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-29 08:59:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691200,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 313200,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2596820,
    "opened_at": "2026-10-29 08:41:26",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-29 08:59:18",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-10-29 08:59:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jneg0qLjaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}