Dashboard / Gestiones / Caso #2691261

Caso #2691261 2026-11-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-11 15:23:39
Cerrado: 2026-11-11 15:28:09
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
José Alejandro González ortiz MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 UNO A UNO
Documento:
RZB22G
Registrado:
2025-11-17 22:23:59
Cuenta:
RZB22G
RTM: 11/15/2026
SOAT: 11/7/2026
CEDULA: 1193132171
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545607 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-11 15:27:39
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION AL CLIENTE Y QUEDO EN NACERCARSE AL CDA EL DIA 14 DE NOV
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-11 15:28:09
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-11 15:23:39
Cerrado por:
agente 10 call
2026-11-11 15:28:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691261,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 325778,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2619723,
    "opened_at": "2026-11-11 15:23:39",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-11-11 15:28:09",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-11 15:28:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDvOqkel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}