Dashboard / Gestiones / Caso #2691329

Caso #2691329 2026-11-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-11 09:07:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ABITH VILLADIEGO PEREZ MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 UNO A UNO
Documento:
TZC30D
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
TZC30D
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 11/14/2026
SOAT: 11/14/2026
FECHA: 11/9/2024
CEDULA: 6873741
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545375 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-11 09:16:49
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DJEO MENSAJE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-11 09:11:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-11 09:07:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691329,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-14 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 113220,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2617213,
    "opened_at": "2026-11-11 09:07:11",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-11 09:11:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVRD7zeE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}