Dashboard / Gestiones / Caso #2691360

Caso #2691360 2026-11-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/11/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-12 16:22:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS GONZALEZ PEREZ MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 PUNTO DE VENTA
Documento:
WYJ94E
Registrado:
2026-10-27 18:25:10
Cuenta:
WYJ94E
RTM: 11/18/2026
SOAT: 11/18/2026
CEDULA: 1067855172
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR - DANIEL MONTESINO SOLANO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545967 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-12 16:31:11
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DJEO MENSAJE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-12 16:23:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-12 16:22:25
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2691360,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381709,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2621786,
    "opened_at": "2026-11-12 16:22:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-12 16:23:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBqM6Qb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}