Dashboard / Gestiones / Caso #2691563

Caso #2691563 2026-11-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:25:10
Abierto: 2026-11-10 14:26:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Eduardo Enrique roa MOTO CDA LA PERLA DEL SINU Inf 3242494229 UNO A UNO
Documento:
PHL39F
Registrado:
2024-11-13 14:32:46
Cuenta:
PHL39F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 11/13/2026
SOAT: 07/03/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1067959142
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545144 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-10 14:33:14
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DJEO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-27 18:25:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-10 14:28:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-10 14:26:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2691563,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 137345,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2616378,
    "opened_at": "2026-11-10 14:26:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:25:10",
    "updated_at": "2026-11-10 14:28:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdG0kQLeD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}