Dashboard / Gestiones / Caso #2692050

Caso #2692050 2026-11-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-05 14:10:39
Cerrado: 2026-11-05 14:17:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES Y SERVICIO B PESADO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WPX066
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
WPX066
RTM: 08/11/2026
SOAT: 11/11/2026
TIPO: BUS
CEDULA: 802010572
ESTADO: COMBO
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 9291
PUNTO DE VENTA: COOLITORAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543452 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-05 14:17:24
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-05 14:17:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-05 14:10:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-05 14:17:27
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2692050,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 126320,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2604278,
    "opened_at": "2026-11-05 14:10:39",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-05 14:17:27",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-05 14:17:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jxbo1BkNeg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}