Dashboard / Gestiones / Caso #2692061

Caso #2692061 2026-11-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-05 15:42:06
Cerrado: 2026-11-05 15:45:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MANUEL GONZALEZ GONZALEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SRC67A
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
SRC67A
RTM: 08/11/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8532046
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543539 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-05 15:45:02
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE OFRECIO DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-05 15:45:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-05 15:42:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-05 15:45:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2692061,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 119482,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2604498,
    "opened_at": "2026-11-05 15:42:06",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-05 15:45:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-05 15:45:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "BDbDvOoYel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}