Dashboard / Gestiones / Caso #2692151

Caso #2692151 2026-11-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-07 13:51:05
Cerrado: 2026-11-07 14:06:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO CASTRO HERNANDEZ MOTOCICLETA CDA P900 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
LIQ09F
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
LIQ09F
RTM: 11/10/2026
SOAT: 11/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 8/24/2024
PLACA: LIQ09F
CEDULA: 1192763380
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544349 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-07 14:06:10
agente 8 call
SE LE BRRINDA INFORMACION A LA SEÑORA MARIA PROPIETARIA DE LA MOTO SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-07 14:06:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-07 13:51:05
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-07 14:06:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2692151,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 42447,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2608823,
    "opened_at": "2026-11-07 13:51:05",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-07 14:06:14",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-07 14:06:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8mep1DWXaM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}