Dashboard / Gestiones / Caso #2692277

Caso #2692277 2026-11-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-27 18:59:49
Abierto: 2026-11-09 16:42:12
Cerrado: 2026-11-09 16:45:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YURY CAROLINA MORA BLANCO LIVIANO CDA P900 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
LIN268
Registrado:
2025-08-08 10:27:25
Cuenta:
LIN268
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 11/12/2026
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 63346661
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544818 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-09 16:45:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-27 18:59:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-09 16:45:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-09 16:42:12
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-09 16:45:46
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2692277,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 299722,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2614518,
    "opened_at": "2026-11-09 16:42:12",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-09 16:45:46",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-27 18:59:49",
    "updated_at": "2026-11-09 16:45:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZ1KB8dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}