Dashboard / Gestiones / Caso #2693853

Caso #2693853 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 28/10/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-10-29 09:37:11
Abierto: 2026-11-03 15:27:02
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS ROBLES DE LA HOZ ACTUALIZACION DE DATOS CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
N/A 4616
Registrado:
2026-10-29 09:37:11
Cuenta:
N/A 4616
ASESOR: JAVIER
CEDULA: 72429108

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #542630 SATISFECHO MICROSIP
2026-11-03 15:46:21
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-12-03 15:27:02
Gestión #542611 SATISFECHO MICROSIP
2026-11-03 15:29:26
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-12-03 15:27:02

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-29 09:37:11
Última modificación:
agente 9 call
2026-11-03 15:29:26
Abierto por:
agente 9 call
2026-11-03 15:27:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2693853,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381910,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-12-03 15:27:02",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2601199,
    "opened_at": "2026-11-03 15:27:02",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-29 09:37:11",
    "updated_at": "2026-11-03 15:29:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYer1rNKdO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}