Dashboard / Gestiones / Caso #2694115

Caso #2694115 2026-11-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-29 15:56:15
Abierto: 2026-11-03 16:27:50
Cerrado: 2026-11-03 16:29:10
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ASLI SARAI ARRECHEA HURTADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-MOVILIDAD EFECTIVA-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DOT84H
Registrado:
2026-10-29 15:56:15
Cuenta:
DOT84H
SOAT: 05/11/2026
CEDULA: 1109920807
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
TIPO DOC: CC
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: FONOPEM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542670 ERRADO MICROSIP
2026-11-03 16:28:53
Daisy Cuellar
NUMERO MAL DIGITADO
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-29 15:56:15
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-11-03 16:29:10
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-11-03 16:27:50
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-11-03 16:29:10
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2694115,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 382036,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-03 16:27:50",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-11-03 16:29:10",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-29 15:56:15",
    "updated_at": "2026-11-03 16:29:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aApzEBev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}