Dashboard / Gestiones / Caso #2694377

Caso #2694377 2026-11-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-29 15:56:15
Abierto: 2026-11-09 17:22:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NELLY JOSEFA FONSECA AMADOR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-MOVILIDAD EFECTIVA-SOAT UNO A UNO
Documento:
DJQ112
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
DJQ112
RTM: 9/6/2025
SOAT: 12/11/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 51594131
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
TIPO DOC: CC
CILINDRAJE: 1598
COLINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544840 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-09 17:24:06
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-29 15:56:15
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-11-09 17:23:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-11-09 17:22:33
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2694377,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86617,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2614609,
    "opened_at": "2026-11-09 17:22:33",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-29 15:56:15",
    "updated_at": "2026-11-09 17:23:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZ1x12dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}