Dashboard / Gestiones / Caso #2695312

Caso #2695312 2026-11-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-30 10:57:06
Abierto: 2026-11-04 15:37:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YANETH CARDENAS GOMEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
EYI80G
Registrado:
2024-08-03 14:43:28
Cuenta:
EYI80G
RTM: 06/11/2026
CEDULA: 63472861
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #543117 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-04 15:41:21
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-30 10:57:06
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-11-04 15:41:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-11-04 15:37:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2695312,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 51953,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2602575,
    "opened_at": "2026-11-04 15:37:36",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-30 10:57:06",
    "updated_at": "2026-11-04 15:41:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "X7axgEVney",
    "sin_respuesta_agente": 0
}