Dashboard / Gestiones / Caso #2695401

Caso #2695401 2026-11-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 10/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-30 10:57:06
Abierto: 2026-11-09 09:06:06
Cerrado: 2026-11-09 09:12:24
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALIRIO CANTILLO MARTINEZ RTM CDA FERROCARRIL Inf 3243049939-3002225280 UNO A UNO
Documento:
FJR98C
Registrado:
2024-11-24 11:46:20
Cuenta:
FJR98C
RTM: 11/10/2026
SOAT: RTM
CEDULA: 91421692
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544517 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-09 09:12:21
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERACAR PERO NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-30 10:57:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-09 09:12:24
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-09 09:06:06
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-11-09 09:12:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2695401,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 142675,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2613339,
    "opened_at": "2026-11-09 09:06:06",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-11-09 09:12:24",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-30 10:57:06",
    "updated_at": "2026-11-09 09:12:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej1mOYdj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}