Dashboard / Gestiones / Caso #2700881

Caso #2700881 Valor del SOAT y tecno

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/02/2026
Venció hace 261 días
Creado: 2026-11-07 14:33:11
Abierto: 2026-11-07 15:14:42
Cerrado: 2026-11-07 15:20:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BENJAMIN ALFONSO MARRUGO SIBAJA AUTOMOVIL POSTVENTA INTELIGENCIA VIAL UNO A UNO
Documento:
DUO666
Registrado:
2024-06-06 15:29:50
Cuenta:
DUO666
RTM: 7/24/2025
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 7/10/2025
TIPO: Liviano
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1007583347
MODELO: 2018
PUNTO : P900
CEDULA : 3715001
LIVIANO: Liviano
MODELO : 1
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1248
CILINDRAJE : 2018
PUNTO DE VENTA : P900 MAYO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544403 CONTACTADO WHASTAPP
2026-11-07 15:20:23
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-11-07 14:33:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-07 15:20:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-07 15:14:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-07 15:20:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2700881,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Valor del SOAT y tecno",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6407,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2611217,
    "opened_at": "2026-11-07 15:14:42",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-07 15:20:27",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-11-07 14:33:11",
    "updated_at": "2026-11-07 15:20:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "GRb4OOR0aB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}