Dashboard / Gestiones / Caso #2707114

Caso #2707114 Gracias.

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-11-09 10:12:44
Abierto: 2026-11-09 14:10:00
Cerrado: 2026-11-09 14:10:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELVIS DAMIAN SUÁREZ MOTOCICLETA CDA P900 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
GXU20C
Registrado:
2025-11-15 16:02:43
Cuenta:
GXU20C
RTM: 11/11/2026
SOAT: 11/11/2026
CEDULA: 1129517522
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544680 CONTACTADO WHASTAPP
2026-11-09 14:10:49
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-11-09 10:12:44
Última modificación:
agente 8 call
2026-11-09 14:10:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-11-09 14:10:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-11-09 14:10:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2707114,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 325283,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2613926,
    "opened_at": "2026-11-09 14:10:00",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-11-09 14:10:54",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-11-09 10:12:44",
    "updated_at": "2026-11-09 14:10:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazkZQYbJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}