Dashboard / Gestiones / Caso #2711921

Caso #2711921 buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-11-12 10:06:05
Abierto: 2026-11-12 12:29:50
Cerrado: 2026-11-12 12:36:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIR DELGADO CARVAJAL PESADO CDA P900 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
TDW227
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
TDW227
RTM: 11/13/2026
CEDULA: 890101752
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 8800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545846 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-12 12:36:25
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-11-12 10:06:05
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-12 12:36:28
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-12 12:29:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-11-12 12:36:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2711921,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 120103,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2621354,
    "opened_at": "2026-11-12 12:29:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-11-12 12:36:28",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-11-12 10:06:05",
    "updated_at": "2026-11-12 12:36:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKDw4lbQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}